深耕行业10载，致力于为客户
提供专业的服务

电话支持、现场技术服务

VIP客户7*24小时服务热线，及时响应客户需求，配备专业
售前、售后技术支持为客户答疑解惑
新客户咨询5*8小时实时响应，其他时间12小时内响应。电
话：0755-21015493

所有客户提供工作日5*8小时必要的现场支持，本地2小时内
响应；VIP客户提供7*8小时即时响应，4小时内上门服务

Email 咨询、网上远程指导
和咨询

所有客户的非紧急问题及购买咨询，除电话外，可以通过邮
件进行咨询。启畅将在24小时内给予回复
Email 地址：sky@seesoon.cn

除了电话支持和邮件咨询之外，我们还为客户提供了更进一
步的网上远程指导与咨询服务。启畅的售后工程师将通过视
频会议系统与客户实现远程面对面的交流，并在这个平台上
提供各种技术指导、方案咨询和远程培训服务
此外，启畅的售后工程师可以通过远程检测和控制手段协助
客户进行问题诊断、服务器配置等远程技术服务